Generální ředitelé Karolína Topolová a Petr Vaněček informují o novinkách pro zákazníky

Vážení zákazníci a návštěvníci našich internetových stránek,

naše společnost působí již 33 let na českém trhu a jsme rádi, že nám již více než 3 200 000 z vás dalo důvěru a využilo našich výkupních a prodejních služeb. Mezinárodní síť autocenter AAA AUTO prošla v posledních letech výraznou proměnou, a to včetně přechodu společnosti do vlastnictví mezinárodního investičního fondu Abris Capital Partners a změny názvu společnosti z AAA Auto International a.s. na AURES Holdings a.s. s platností od 1. března 2018. Díky novému vlastníkovi jsme byli schopni posílit mnoho činností, za které jste nás dříve oprávněně kritizovali a investovali jsme nemalé finanční prostředky do modernizace našich počítačových programů a systémů, které výrazně urychlily a zjednodušily celkový proces výkupu a prodeje vozů a zprostředkování finančních služeb. Zároveň jsme pro vás připravili řadu novinek, které vám nákup vozu v AAA AUTO zpříjemní.

Nabídka v prodejní síti AURES Holdings již dosahuje až 19 000 vozů. Toho skupina docílila rozšířením kapacit výkupu i prodeje na několika pobočkách, ve kterém bude nadále pokračovat. Jedná se o zásadní expanzi, která AURESu umožní dále rozšířit podíl na trhu. Na konci března jsme otevřeli nové čistě výkupní pobočky na pražském Zličíně, ve Valašském Meziříčí a v polské Gdyni. Dokončili jsme zpevnění ploch na centrále v Dolních Chabrech. V současnosti se jedná o největší autocentrum ojetých vozů ve střední Evropě s celkovou plochou 140 tisíc metrů čtverečních. Rozšířili jsme prodejní plochu v Čestlicích a plánujeme i zvýšení kapacity dalších poboček. Celkové loňské investice do rekonstrukcí, rozšiřování a výstavby nových poboček v rámci skupiny dosáhly bezmála 100 milionů korun.

V obchodování s automobily AURESu významně pomáhá machine learning, automatizovaný hlasový model využívající generativní AI CARol na Kontaktním centru. Prostřednictvím AI CARol AURES už za poslední rok vykoupil téměř 6 000 aut a celkem vyřídil 316 000 hovorů. Podíl CARol na všech vykoupených vozech přes zákaznické centrum tvořil více než 10 %. Přes CARol jsme prodali celkem 3 000 vozů a na prodeji odbavili 180 tisíc hovorů. Meziročně jsme zaznamenali zásadní zvýšení úspěšnosti prodejů od zájmu po koupi – v ČR to bylo o 18 %, na Slovensku dokonce o 19 % a v Polsku o 11 %.

Kromě dlouhodobě poskytované garance čistoty právního původu vozu jsme také jako jediní na trhu rozšířili pojištění technických a elektrických závad až na 36 měsíců.

Připravili jsme pro vás také bezpečný a snadný nákup vozu na splátky s financováním od největších a nejrenomovanějších bank v České republice. Našimi partnery jsou Česká spořitelna, Home Credit, Essox, Moneta Money Bank, Cofidis a inBank. Náš přístup k nabídkám úvěrů je zcela transparentní a neustále se pro vás snažíme podmínky úvěrů vylepšovat, a proto nyní můžete dostat odklad až šesti měsíčních splátek.

V posledních letech jsme vyčlenili novou společnost Resulmatic, která pro nás vyvýjí inovativní služby, produkty i specializované IT řešení pro firmy. Pro podnikatele a firmy jsme spustili střednědobou půjčovnu nových automobilů Mototechna Drive .

Zákazníci si od nás ročně odvezou na 100 000 automobilů a jsou pro nás nejdůležitější, protože na nich stojí i padají naše úspěchy. To, že si u nás vybírá svůj automobil i mnoho úspěšných lidí, je známkou, že naše nabídka je kvalitní a dostatečně široká pro všechny typy zákazníků. Autem z Áček jezdí např. bavič Richard Genzer, moderátor a spolumajitel Oktagon MMA Ondřej Novotný či MMA zápasníci Patrik Kincl a Samuel Pirát Krištofič.

Společnost AURES Holdings se napříč všemi pěti zeměmi, ve kterých působí, připojila k rozsáhlé pomoci lidem z Ukrajiny. Na účet humanitárních organizací poslala se svými zaměstnanci na čtyři miliony korun, poskytla ubytování ve volných ubytovacích prostorách na svých českých i slovenských pobočkách, na ukrajinské hranice odeslala už přes tři tisíce autolékárniček z vykoupených vozů, půjčuje neziskovým organizacím automobily pro převoz uprchlíků do bezpečí. Osobně se do pomoci zapojují i zaměstnanci, kteří převezli již na dvě stě uprchlíků a pomáhají i v logistice. Jsme pyšní na naše kolegy, kteří se hned první den války na Ukrajině zapojili do pomoci a stále vymýšlí nové způsoby, jak by osobně nebo v rámci celé naší skupiny mohli pomoci. Mimo to naše společnost již více než 20 let podporuje i sirotky obětí dopravních nehod prostřednictvím Dětské dopravní nadace v České republice a od roku 2022 i na Slovensku.

AAA AUTO prověřuje stavy tachometrů u vykupovaných vozů již řadu let. Na výkupu běžně odmítáme kolem 65 vozů, které jsou nám nabízeny. Většinou je to právě kvůli stočeným tachometrům.

Jako první a prozatím jediný prodejce ojetých vozů v České republice jsme také obdrželi certifikace ISO 9001 A ISO 14001. Mohou je získat pouze společnosti, které podnikají v souladu s evropskými standardy a platnou českou legislativou. Pro zákazníka jsou obě certifikace jistotou, že je každé jednotlivé vozidlo 100% prověřené po legislativní a technické stránce. Navíc každý náš zákazník získává v ceně vozu pojištění mechanických a elektrických závad na dva roky.

Naším cílem je nezklamat žádného z vás. Ve chvíli, kdy uvažujete o výměně vozu, chceme pro vás být vždy první volbou. Věříme, že celkovou změnu našeho přístupu, širší nabídku vozu a nové služby oceníte a budete se k nám opakovaně vracet pro další vozy. Budeme rádi, pokud se o změnách, které jsme u nás v posledních týdnech zavedli, přijde sami co nejdříve přesvědčit.

Přejeme vám bezpečnou jízdu!