Obvykle stačí platný občanský průkaz a druhý doklad totožnosti (např. řidičský průkaz). U vyšších částek může být vyžadováno potvrzení o příjmu.
Co mám dělat, když zjistím chybu ve smlouvě (adresa, RČ, cena)?
Kontaktujte co nejdříve naši Zákaznickou linku (284022002) nebo pište na podnety@aaaauto.cz. Administrativní chybu ihned opravíme.
Je v ceně vozu zahrnutý i emisní poplatek (ekologická daň)?
Ano, s tímto poplatkem již počítáme v naší prodejní ceně. Fyzicky ho sice uhradíte při registraci na příslušném registračním místě, ale naše prodejní cena tuto částku zohledňuje.
Jak dlouho trvá, než obdržím všechny doklady po koupi?
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky na e-mailu: doklady@aaaauto.cz nebo vyplňte elektronický formulář na našem webu. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Kdo zajistí přepis vozu na nového majitele?
Celou administrativu za vás kompletně vyřídíme my. Nemusíte chodit na úřady ani na STK. Zajistíme přepis na Registru vozidel.
Jaké doklady potřebuji k prodeji vozu (výkupu)?
Potřebujete platný občanský průkaz, velký a malý technický průkaz (ORV, nebo nový malý technický průkaz), zelenou kartu a doklady o servisní historii/STK. Pokud nejste majitel, nutná je úředně ověřená plná moc.
Jaký je kontakt pro řešení stížností nebo chyb ve smlouvě?
Pro administrativní chyby nebo připomínky kontaktujte Zákaznickou linku 284 022 002 nebo pište na e-mail podnety@aaaauto.cz. Chybu co nejdříve prověříme a opravíme.
Jak dlouho trvá vyřízení dokladů po nákupu?
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky na e-mailu: doklady@aaaauto.cz nebo vyplňte elektronický formulář na našem webu. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Jaké dokumenty musím mít s sebou?
Malý a velký technický průkaz (nebo nový malý technický průkaz), občanský průkaz (případně plnou moc majitele s notářsky ověřeným podpisem), doklady o servisní historii/STK, zelená karta.
Jak dlouho trvá vyřízení dokladů?
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Pomůžete mi s vyřízením administrativy (STK, emise, převody)?
Ano, kompletně. Vyřídíme za vás veškerou potřebnou administrativu, včetně technické kontroly, emisí a převodu vozu na registru vozidel.
Vážíme si vašeho soukromí
Soubory cookie se používají k ukládání vašich nastavení a preferencí a pomáhají nám analyzovat a porozumět tomu, jak tento web používáte, k ukládání uživatelských preferencí a poskytování obsahu a reklam, které jsou pro vás relevantní. Informace o používání našich stránek sdílíme také s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy. Udělujete svůj souhlas společnosti AURES Holdings a.s. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Spravovat cookies
Zásady ochrany osobních údajů
Tento web používá soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku při procházení webem. Z těchto souborů cookie jsou soubory cookie, které jsou kategorizovány podle potřeby, uloženy ve vašem prohlížeči, protože jsou nezbytné pro fungování základních funkcí webu.
Soubory cookie se používají k ukládání vašich nastavení a preferencí a pomáhají nám analyzovat a porozumět tomu, jak tento web používáte, k ukládání uživatelských preferencí a poskytování obsahu a reklam, které jsou pro vás relevantní. Informace o používání našich stránek sdílíme také s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy. Udělujete svůj souhlas společnosti AURES Holdings a.s. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
NutnéVždy aktivní
Nezbytné soubory cookie jsou klíčové pro základní funkce webu a web bez nich nebude fungovat zamýšleným způsobem. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní údaje.
Funkční
Funkční soubory cookie pomáhají vykonávat určité funkce, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětných vazeb a další funkce třetích stran.
Analytické
Analytické soubory cookie se používají k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem. Tyto soubory cookie pomáhají poskytovat informace o metrikách počtu návštěvníků, míře okamžitého opuštění, zdroji návštěvnosti atd.
Marketingové
Soubory cookie reklamy se používají k doručování návštěvníků přizpůsobenými reklamami na základě stránek, které navštívili dříve, a k analýze účinnosti reklamní kampaně.