Nejčastější dotazy – AAA AUTO
Časté dotazy: Všeobecné
Díky nulovým lokálním emisím CO2, své tichosti a jednoduchému servisu představují elektromobily dopravní prostředek s velmi malým dopadem na životní prostředí ve městech ve srovnání s automobily se spalovacími motory.
Pořizovací cena nových elektromobilů je obecně vyšší než u spalovacích aut. Díky nižším provozním nákladům a dovozu ojetých elektromobilů ze zahraničí se ale celkové náklady srovnávají.
Svůj elektromobil můžete nabíjet prakticky kdekoli a kdykoli. Síť nabíječek je velká a neustále roste. Na potřebný dojezd navíc většinou stačí dobít do 80 %, a to má většina elektroaut nabito do pár minut.
Různí výrobci elektromobilů nabízejí osmi až desetiletou záruku na baterii. Vzhledem k delší životnosti elektromobilů je to obrovská výhoda.
Absolutně! Srovnávat výkonnost obou typů vozidel je trochu ošemetné, ale elektromobily mohou dosahovat a také dosahují velmi dobrých výsledků v několika klíčových oblastech. Mají například působivé zrychlení, přičemž některé elektromobily zrychlí z 0 na 100 přibližně za dvě sekundy. Zrychlení, točivý moment a rychlost přesvědčují stále více zákazníků, aby přešli na elektromobily.
Ve vlastním zájmu rozhodně ano! Pouze autorizované servisy mohou pravidelně aktualizovat software EV a zaručit odborný pravidelný servis, který je nezbytný pro záruku EV. Autorizované servisy neustále spolupracují s výrobcem a mohou zaručit, že všechny úkony budou prováděny na základě aktuálních požadavků.
Každé vozidlo, se kterým se setkáte na silnici, musí splňovat obrovské množství bezpečnostních požadavků - bez ohledu na druh nebo typ vozidla. Celkově je bezpečnost elektromobilu v případě nehody vyšší než u vozidla s benzinovým motorem, což potvrdily nejnovější testy. Fáma, že EV mají tendenci hořet nebo dokonce explodovat, není pravdivá. V České Republice za uplynulých deset let evidujeme jediný případ vzplanutí elektromobilu.
Skutečnost, že elektromobily mají méně dílů a potřebují méně údržby, hraje ve váš prospěch. Navíc mají elektromobily sofistikovanější softwarový systém, který neustále pracuje jako mozek celého vozidla a informuje vás v případě jakýchkoli problémů souvisejících s baterií nebo softwarem. A to již před nákupem. Jedinou investicí tak zůstává wallbox a další vybavení související s domácím nabíjením - což samozřejmě není nutností.
Elektromobily mají potenciál radikálně změnit a zlepšit prostředí, ve kterém žijeme. Nejen díky tomu, že mají nulové emise CO2, ale také díky tomu, že neprodukují žádný hluk. Po ujetí prvních 30 000 km se elektromobil stává ve srovnání s vozidly na benzinový pohon klimaticky neutrální.
AC nabíječky jsou zpravidla výrazně levnější, přestože nejsou tak rychlé. S aplikacemi od EONu, PRE a dalších poskytovatelů snadno najdete nejbližší stanici a zjistíte její cenu a aktuální obsazenost. Nabíjejte tak levně a pohodlně třeba když nakupujete v supermarketu, nebo jdete do kina. Nejlevněji ale samozřejmě vychází nabíjení z domácího Wallboxu, a to především v kombinaci se solárními panely na střeše domu.
Časté dotazy: Financování
Ano. Havarijní pojištění je často u financovaných vozů povinné. Rádi vám sjednáme výhodné sazby povinného ručení i havarijního pojištění přímo při uzavírání úvěrové smlouvy.
Podmínky pro předčasné splacení úvěru se řídí smlouvou s konkrétním finančním partnerem. Obecně platí, že předčasné splacení je možné, ale může být spojeno s poplatky.
Ano. Pro podnikatele a firmy nabízíme flexibilní operativní leasing jako moderní alternativu nákupu. Podrobnosti sdělí naši fleetoví specialisté.
Ano. Nabízíme flexibilní nastavení doby splácení, obvykle od 12 až do 96 měsíců. Zvolíte si tak optimální délku úvěru.
Naši finanční specialisté s vámi individuálně nastaví délku splácení, výši akontace a měsíční splátky tak, aby co nejlépe vyhovovaly vašemu rozpočtu.
Ano, určitě. Váš stávající vůz vykoupíme na protiúčet a jeho výkupní cena poslouží jako akontace (záloha) na nové vozidlo.
Většina úvěrů je schválena přímo na místě během několika desítek minut, díky spolupráci s našimi finančními partnery. Můžete tak odjet novým vozem ještě tentýž den.
Obvykle stačí platný občanský průkaz a druhý doklad totožnosti (např. řidičský průkaz). U vyšších částek může být vyžadováno potvrzení o příjmu.
Ano. Zpravidla nabízíme možnost sjednat úvěr s 0% akontací, čímž se vám splátky rozloží na celou dobu úvěru.
Nabízíme různé formy financování pro firmy (úvěr/leasing) s individuálními podmínkami, často s výhodnějšími sazbami než u běžných spotřebitelských úvěrů.
Časté dotazy: Nákup
Můžete si vybrat vůz online a my zajistíme jeho dovoz zdarma po celé ČR přímo k vám do firmy. Celou administrativu řešíme na dálku nebo při předání.
Ano. Máme specializovanou nabídku užitkových vozidel a dodávek. Dokonce provozujeme největší centrum užitkových vozů u Prahy.
Ano, samozřejmě. Máme v nabídce velký výběr osobních a užitkových vozů s možností plného odpočtu DPH. Tyto vozy jsou speciálně označeny v inzerci.
Ano. Spolupracujeme s prověřenými finančními partnery. Můžeme nabídnout 0% akontaci a splátky, které vám přizpůsobíme, často s lepšími podmínkami než v bance.
Vyplňte prosím formulář zde, nebo se obraťte se na naše oddělení péče o zákazníky na tel. 284022002 nebo zašlete informace elektronicky.
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky na e-mailu: doklady@aaaauto.cz nebo vyplňte elektronický formulář na našem webu. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Koupi vozu za Akční cenu mohou využít všichni zákazníci, kteří koupi realizují jako podnikatelé a kteří pro koupi vozu využijí možnosti financování s vybranými produkty našich partnerů s maximální akontací 10% a minimální dobou financování 72 měsíců. Akce se vztahuje na vozy, u nichž je uvedena Akční cena.
Poskytujeme doživotní garanci legálního původu vozu, ověřujeme historii v dostupných databázích (exekuce, odcizení, financování).
Můžete zavolat na bezplatnou linku 800 110 800 nebo využít on-line rezervaci na kartě každého vozu.
Ano, je to doporučeno! Můžete si přivést vlastního mechanika, který si vůz prohlédne na zvedáku, napojí na vlastní diagnostiku a absolvuje s vámi zkušební jízdu.
Časté dotazy: Výkup
Nemusí. Využijte naši službu Mobilní výkup, kdy náš technik přijede ohodnotit a vykoupit vozidlo přímo k vám do sídla firmy.
Vykupujeme i vozy s vyšším nájezdem, pokud odpovídají našim technickým kritériím. Ocenění se provádí individuálně, s ohledem na servisní historii a technický stav (nejen kilometry).
Potřebujete platný občanský průkaz, velký a malý technický průkaz (ORV, nebo nový malý technický průkaz), zelenou kartu a doklady o servisní historii/STK. Pokud nejste majitel, nutná je úředně ověřená plná moc.
Jde o speciální program pro prodej vozu. Získáte 100% garantované výkupní ceny ihned v hotovosti/převodem. Pokud se auto prodá do 30 dnů za vyšší cenu, dostanete navíc bonus (rozdíl mezi výkupní a navýšenou cenou).
Ano, odvoz je běžnou součástí zákaznického servisu, obvykle zdarma.
Ne. Po výkupu se AAA AUTO stává novým majitelem a přebírá veškerou zákonnou odpovědnost za vady vůči novému kupujícímu.
Ano, ale je nutná notářsky ověřená plná moc od majitele vozidla (obvykle pro vozy do 500 000 Kč).
Prověřuje se původ (legální původ, odcizení, exekuce, financování), stav tachometru, technický stav (260 parametrů, zkušební jízda, kontrola na zvedáku/diagnostika). Odmítáme 65–70 % vozů kvůli nesplnění kritérií.
Výkup za hotové (nebo převodem na účet) s okamžitou platbou, Protiúčet (výhodnější cena), nebo Mobilní výkup s oceněním u vás doma/ve firmě.
Zahrnuje příjezd, kontrolu dokladů, testovací jízdu, technickou kontrolu na rampě a diagnostiku, ověření původu a podpisu smlouvy. Cílem je vyřídit vše rychle, často do 30-60 minut (po domluvení schůzky).
Časté dotazy: Protiúčet a Výměna
Ano, určitě. Váš stávající vůz vykoupíme na protiúčet a jeho výkupní cena poslouží jako akontace (záloha) na nové vozidlo.
Při prodeji na protiúčet získáte nejvyšší možnou výkupní cenu a zároveň slevu na nové vozidlo. Nemusíte se starat o prodej a přepis starého vozu.
Auto můžete vyměnit za jiné z naší nabídky do 60 dnů od koupě, pokud s ním nebylo najeto více než 2000 km a splníte další smluvní podmínky.
Ano. Spolupracujeme s prověřenými finančními partnery. Můžeme nabídnout 0% akontaci a splátky, které vám přizpůsobíme, často s lepšími podmínkami než v bance.
Bonus je poskytován k výměně vozu na protiúčet, detaily závisí na konkrétní akci a způsobu financování. Informujte se na pobočce.'
Ano. Poskytujeme záruku na výměnu vozu do 60 dnů od koupě za jiné auto z naší nabídky, pokud s ním nebylo najeto více než 2000 km.
Přeplatek vám bude okamžitě vyplacen v hotovosti nebo převodem na účet.
Ideálně zavolejte a domluvte si schůzku. Na pobočce se vozidlo ocení (výkupní cena), odečte se od ceny vybraného vozu a rozdíl buď doplatíte, nebo vám bude vyplacen v hotovosti/převodem.
Jedná se o prodej vašeho stávajícího vozu a současný nákup jiného vozu. Vaše staré auto slouží jako akontace/záloha, získáte na něj lepší výkupní cenu (až o 20 % vyšší) a je to nejrychlejší cesta k novému vozu.
Výkup za hotové (nebo převodem na účet) s okamžitou platbou, Protiúčet (výhodnější cena), nebo Mobilní výkup s oceněním u vás doma/ve firmě.
Časté dotazy: Garance a Služby
Auto můžete vyměnit za jiné z naší nabídky do 60 dnů od koupě, pokud s ním nebylo najeto více než 2000 km a splníte další smluvní podmínky.
Ano. Spolupracujeme s prověřenými finančními partnery. Můžeme nabídnout 0% akontaci a splátky, které vám přizpůsobíme, často s lepšími podmínkami než v bance.
Jde o speciální program pro prodej vozu. Získáte 100% garantované výkupní ceny ihned v hotovosti/převodem. Pokud se auto prodá do 30 dnů za vyšší cenu, dostanete navíc bonus (rozdíl mezi výkupní a navýšenou cenou).
Ano, přímo na pobočce. Naši poradci vám doporučí vhodné povinné ručení i havarijní pojištění od spolupracujících partnerů, a smlouvu můžete uzavřít okamžitě.
Carlife® je pojištění mechanických a elektrických závad vozu, které si můžete sjednat až na 36 měsíců. Kryje náhlé a nepředvídané poruchy hlavních součástí vozu (motor, převodovka, elektroinstalace atd.).
Poskytujeme doživotní garanci legálního původu vozu (tj. že vůz není kradený, v exekuci, apod.) a u většiny aut garantujeme i stav najetých kilometrů (tachometru). Dále neseme zákonnou odpovědnost za skryté vady.
Ano. Poskytujeme záruku na výměnu vozu do 60 dnů od koupě za jiné auto z naší nabídky, pokud s ním nebylo najeto více než 2000 km.
Vyplňte prosím formulář zde, nebo se obraťte se na naše oddělení péče o zákazníky na tel. 284022002 nebo zašlete informace elektronicky.
Časté dotazy: Pobočky a Kontakt
Ano. Pro dotazy, rezervace a konzultace volejte bezplatnou linku 800 110 800, která je k dispozici denně (obvykle 8:00–21:00 hod).
Ano. Vůz lze převézt na vámi zvolenou nejbližší pobočku. V některých případech může být vyžadováno složení zálohy na převoz.
Expresní pobočky jsou menší prodejní místa (např. v obchodních centrech nebo menších městech), které se primárně zaměřují na online prodej a výkup. Jejich otevírací doba je obvykle kratší, např. Po–Pá od 9:00 do 18:00 hodin.
Většina velkých autocenter (např. Praha 8, Ostrava, Brno) má otevřeno denně, Po–Ne, obvykle od 8:00 do 22:00 hodin, a to včetně víkendů a většiny svátků.
Máme rozsáhlou síť poboček. Přesné informace o poloze a otevírací době zjistíte na našem webu nebo na Zákaznické lince.
Časté dotazy: Doklady a Administrativa
Obvykle stačí platný občanský průkaz a druhý doklad totožnosti (např. řidičský průkaz). U vyšších částek může být vyžadováno potvrzení o příjmu.
Kontaktujte co nejdříve naši Zákaznickou linku (284022002) nebo pište na podnety@aaaauto.cz. Administrativní chybu ihned opravíme.
Ano, s tímto poplatkem již počítáme v naší prodejní ceně. Fyzicky ho sice uhradíte při registraci na příslušném registračním místě, ale naše prodejní cena tuto částku zohledňuje.
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky na e-mailu: doklady@aaaauto.cz nebo vyplňte elektronický formulář na našem webu. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Celou administrativu za vás kompletně vyřídíme my. Nemusíte chodit na úřady ani na STK. Zajistíme přepis na Registru vozidel.
Potřebujete platný občanský průkaz, velký a malý technický průkaz (ORV, nebo nový malý technický průkaz), zelenou kartu a doklady o servisní historii/STK. Pokud nejste majitel, nutná je úředně ověřená plná moc.
Pro administrativní chyby nebo připomínky kontaktujte Zákaznickou linku 284 022 002 nebo pište na e-mail podnety@aaaauto.cz. Chybu co nejdříve prověříme a opravíme.
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky na e-mailu: doklady@aaaauto.cz nebo vyplňte elektronický formulář na našem webu. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Malý a velký technický průkaz (nebo nový malý technický průkaz), občanský průkaz (případně plnou moc majitele s notářsky ověřeným podpisem), doklady o servisní historii/STK, zelená karta.
Děláme maximum pro co nejrychlejší vyřízení. Pokud doklady neobdržíte do 30 dnů, doporučuje se kontaktovat oddělení péče o zákazníky na e-mailu: doklady@aaaauto.cz nebo vyplňte elektronický formulář na našem webu. Budeme se snažit celý proces urychlit a dodat vám potřebné doklady co nejrychleji.
Časté dotazy: Podnikatelé a Firmy
Ano. Pro podnikatele a firmy nabízíme flexibilní operativní leasing jako moderní alternativu nákupu. Podrobnosti sdělí naši fleetoví specialisté.
Ano. V rámci péče o firemní zákazníky a u vozidel na leasing nabízíme i doplňkové služby, jako jsou servisní balíčky, a to za zvýhodněných podmínek.
Nemusí. Využijte naši službu Mobilní výkup, kdy náš technik přijede ohodnotit a vykoupit vozidlo přímo k vám do sídla firmy.
Při prodeji na protiúčet získáte nejvyšší možnou výkupní cenu a zároveň slevu na nové vozidlo. Nemusíte se starat o prodej a přepis starého vozu.
Nabízíme různé formy financování pro firmy (úvěr/leasing) s individuálními podmínkami, často s výhodnějšími sazbami než u běžných spotřebitelských úvěrů.
Ano. Nabízíme flexibilní operativní leasing jako moderní alternativu k nákupu. Informace o aktuálních nabídkách získáte u našich fleetových specialistů.
Můžete si vybrat vůz online a my zajistíme jeho dovoz zdarma po celé ČR přímo k vám do firmy. Celou administrativu řešíme na dálku nebo při předání.
Vykupujeme i vozy s vyšším nájezdem, pokud odpovídají našim technickým kritériím. Ocenění se provádí individuálně, s ohledem na servisní historii a technický stav (nejen kilometry).
Ano. Nabízíme speciální fleetové služby a komplexní řešení pro výměnu či odkup většího počtu vozidel (celého firemního vozového parku) za individuálních podmínek.
Ano. Máme specializovanou nabídku užitkových vozidel a dodávek. Dokonce provozujeme největší centrum užitkových vozů u Prahy.
Časté dotazy: Elektromobily
Díky nulovým lokálním emisím CO2, své tichosti a jednoduchému servisu představují elektromobily dopravní prostředek s velmi malým dopadem na životní prostředí ve městech ve srovnání s automobily se spalovacími motory.
Pořizovací cena nových elektromobilů je obecně vyšší než u spalovacích aut. Díky nižším provozním nákladům a dovozu ojetých elektromobilů ze zahraničí se ale celkové náklady srovnávají.
Svůj elektromobil můžete nabíjet prakticky kdekoli a kdykoli. Síť nabíječek je velká a neustále roste. Na potřebný dojezd navíc většinou stačí dobít do 80 %, a to má většina elektroaut nabito do pár minut.
Různí výrobci elektromobilů nabízejí osmi až desetiletou záruku na baterii. Vzhledem k delší životnosti elektromobilů je to obrovská výhoda.
Absolutně! Srovnávat výkonnost obou typů vozidel je trochu ošemetné, ale elektromobily mohou dosahovat a také dosahují velmi dobrých výsledků v několika klíčových oblastech. Mají například působivé zrychlení, přičemž některé elektromobily zrychlí z 0 na 100 přibližně za dvě sekundy. Zrychlení, točivý moment a rychlost přesvědčují stále více zákazníků, aby přešli na elektromobily.
Ve vlastním zájmu rozhodně ano! Pouze autorizované servisy mohou pravidelně aktualizovat software EV a zaručit odborný pravidelný servis, který je nezbytný pro záruku EV. Autorizované servisy neustále spolupracují s výrobcem a mohou zaručit, že všechny úkony budou prováděny na základě aktuálních požadavků.
Každé vozidlo, se kterým se setkáte na silnici, musí splňovat obrovské množství bezpečnostních požadavků - bez ohledu na druh nebo typ vozidla. Celkově je bezpečnost elektromobilu v případě nehody vyšší než u vozidla s benzinovým motorem, což potvrdily nejnovější testy. Fáma, že EV mají tendenci hořet nebo dokonce explodovat, není pravdivá. V České Republice za uplynulých deset let evidujeme jediný případ vzplanutí elektromobilu.
Skutečnost, že elektromobily mají méně dílů a potřebují méně údržby, hraje ve váš prospěch. Navíc mají elektromobily sofistikovanější softwarový systém, který neustále pracuje jako mozek celého vozidla a informuje vás v případě jakýchkoli problémů souvisejících s baterií nebo softwarem. A to již před nákupem. Jedinou investicí tak zůstává wallbox a další vybavení související s domácím nabíjením - což samozřejmě není nutností.
Elektromobily mají potenciál radikálně změnit a zlepšit prostředí, ve kterém žijeme. Nejen díky tomu, že mají nulové emise CO2, ale také díky tomu, že neprodukují žádný hluk. Po ujetí prvních 30 000 km se elektromobil stává ve srovnání s vozidly na benzinový pohon klimaticky neutrální.
AC nabíječky jsou zpravidla výrazně levnější, přestože nejsou tak rychlé. S aplikacemi od EONu, PRE a dalších poskytovatelů snadno najdete nejbližší stanici a zjistíte její cenu a aktuální obsazenost. Nabíjejte tak levně a pohodlně třeba když nakupujete v supermarketu, nebo jdete do kina. Nejlevněji ale samozřejmě vychází nabíjení z domácího Wallboxu, a to především v kombinaci se solárními panely na střeše domu.